Última actualización: 11 de julio de 2026

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

ANTUMAN SERVICES, S.A. de C.V., RFC ASE150430LQ0, entidad que opera comercialmente los servicios de Hacienda Yaxnic, con domicilio fiscal en Calle 1G número 228, Local 1A, Colonia Campestre, Código Postal 97120, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante el formulario de solicitud de facturación.

Correo para asuntos relacionados con datos personales y derechos ARCO: admin@antuman.com

2. DATOS QUE SE RECABAN

Para procesar las solicitudes de facturación podrán recabarse:

• Nombre completo, denominación o razón social.
• Tipo de contribuyente.
• RFC.
• Regimen Fiscal
• CFDI
• Código postal fiscal.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Fecha y lugar del consumo.
• Folio de ticket, nota o reservación.
• Monto pagado.
• Fecha y forma de pago.
• Referencia de transferencia o últimos cuatro dígitos de tarjeta.
• Observaciones.
• Comprobante de consumo pagado.
• Datos técnicos mínimos necesarios para seguridad y prevención de spam.

No se solicitará número completo de tarjeta, CVV, NIP, contraseña, token, fecha de vencimiento ni credenciales bancarias.

3. FINALIDADES

Los datos serán utilizados para:

• Recibir y atender la solicitud de facturación.
• Identificar y validar el consumo.
• Verificar la operación y el pago.
• Revisar la información fiscal.
• Emitir o gestionar la emisión del CFDI.
• Enviar la factura al correo registrado.
• Contactar al solicitante para aclaraciones.
• Prevenir fraude, spam y solicitudes duplicadas.
• Cumplir obligaciones fiscales, administrativas y legales.

Los datos no se utilizarán para publicidad ni prospección comercial.

4. BREVO

Los correos se procesan mediante Brevo, proveedor tecnológico utilizado para la entrega de mensajes transaccionales.

Brevo podrá procesar temporalmente los datos necesarios para transmitir y entregar los correos bajo las instrucciones del responsable.

Los comprobantes podrán permanecer dentro del buzón administrativo durante el tiempo necesario para atender la facturación, aclaraciones y obligaciones legales.

5. GOOGLE RECAPTCHA

Este sitio utiliza Google reCAPTCHA para detectar y prevenir solicitudes automatizadas, fraudulentas o abusivas.

Google puede procesar información técnica relacionada con el navegador, dispositivo, dirección IP e interacción con el sitio.

Hacienda Yaxnic no envía intencionalmente a reCAPTCHA el RFC, razón social, monto, comprobante ni demás datos fiscales introducidos en el formulario.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos del Servicio de Google.

Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy

Términos del Servicio: https://policies.google.com/terms

6. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

Podrán tener acceso a los datos:

• Personal administrativo autorizado.
• Personal contable o fiscal.
• Proveedores que actúen por cuenta del responsable.
• Brevo.
• Proveedores de alojamiento y seguridad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Los datos no se venden ni rentan.

7. CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:

• Procesar la factura.
• Atender aclaraciones.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

Los archivos temporales utilizados por el sitio para enviar el correo se eliminarán después del intento de envío.

La copia enviada podrá permanecer en el buzón administrativo y en los sistemas técnicos de entrega de correo durante los periodos correspondientes.

8. DERECHOS ARCO

El titular puede solicitar: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.

Enviar la solicitud a: admin@antuman.com

Asunto: Solicitud ARCO – Hacienda Yaxnic

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción del derecho que desea ejercer.
• Datos relacionados.
• Folio, cuando esté disponible.
• Documento para acreditar identidad o representación.

9. REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN

El titular puede solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso de sus datos escribiendo a admin@antuman.com.

La revocación no será retroactiva y puede no proceder cuando exista una obligación legal de conservar la información.

10. SEGURIDAD

ANTUMAN SERVICES aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

11. CAMBIOS AL AVISO

Las modificaciones estarán disponibles en /aviso-de-privacidad/. La fecha de actualización deberá mostrarse al inicio.

12. ACEPTACIÓN

Al enviar una solicitud de facturación, el titular declara haber leído este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento necesario para las finalidades descritas.